구글 Gemini 에이전트 발표: Workspace 안에 '동료 에이전트'를 들이기 전 회사가 정할 다섯 가지

Gemini 에이전트는 구글 클라우드가 2026년 10월 8일 Gemini at Work 2026에서 발표한 업무용 단일 에이전트입니다. 질문 답변, 문서·메일 작업, 이미지 생성, 코드 작성과 실행을 한 입력창과 한 API로 처리하고, Gmail·Drive·Docs·Sheets·Slides·Chat·Calendar 안에서 바로 일합니다. 회사에 가장 큰 변화는 '동료 에이전트'입니다. 역할을 설명하면 자기 메일 주소, 캘린더, 드라이브, 사내 디렉터리 항목을 가진 에이전트 계정이 생기고, 공유받은 것만 봅니다. 그래서 도입 전에 기존 공유 권한 정리, 에이전트 계정의 주인과 권한, 외부 발신 승인, 감사 기록을 볼 사람, 비용 한도와 모델 범위 다섯 가지를 정해야 합니다.

구글은 정확히 무엇을 발표했나

토머스 쿠리안 구글 클라우드 CEO의 기조연설을 옮긴 공식 블로그 글은 Gemini 에이전트를 '업무를 위한 하나의 범용 에이전트'로 소개합니다. 일하는 방식은 한 문장으로 요약됩니다. 'You give it objectives, not instructions.'(지시가 아니라 목표를 준다) 사용자가 결과를 맡기면 에이전트가 계획을 세우고, 필요하면 각자 신원을 가진 임시 하위 에이전트를 만들어 몇 시간에서 며칠 걸리는 작업을 이어서 처리합니다. 웹, 모바일, 데스크톱, 명령줄뿐 아니라 Microsoft 365와 Slack에서도 부를 수 있고, 화면 없이 다른 앱에 붙는 헤드리스 에이전트로도 씁니다.

발표된 것과 아직 모르는 것

출시 시점은 공식 글에 없습니다. 9to5Google은 현재 비공개 프리뷰이고 일부 Business·Enterprise 요금제의 Workspace 고객에게 '곧' 넓힌다고 전했습니다. 금융과 법무용 특화 버전은 공식 글에서 프리뷰로 소개됐습니다. 지금 회사가 할 일은 신청보다 아래 다섯 가지를 먼저 정하는 것입니다.

동료 에이전트는 기존 AI 비서와 무엇이 다른가

개인 비서형 AI는 사용자의 계정으로 그 사용자를 돕습니다. Gemini 에이전트도 그렇게 쓸 수 있지만, 동료 에이전트는 사람과 같은 자리에 자기 계정으로 들어옵니다. 채팅방에 초대하거나 문서 댓글에서 @로 부르면 초안을 만들어 올리고, 문서 수정 제안도 자기 이름으로 남깁니다. 구글은 접근 범위가 팀이 이미 쓰는 공유·구성원 설정을 따른다고 설명합니다. 바꿔 말하면 지금 너무 넓게 공유된 드라이브와 채팅방은 그대로 에이전트가 닿는 범위가 됩니다. 구글의 예시에는 회의 일정을 잡으려고 외부 참석자가 포함된 메일 스레드를 에이전트가 시작하는 장면도 있습니다.

도입 전에 회사가 정할 다섯 가지

• 공유 권한 먼저 정리. 에이전트는 공유받은 것을 봅니다. '링크가 있는 모든 사용자', 전사 공유 드라이브, 퇴사자가 만든 채팅방처럼 넓게 열린 곳을 먼저 찾아 닫고, 인사·계약·고객 개인정보 폴더는 에이전트를 초대하지 않는 기준을 둡니다.
• 에이전트 계정마다 주인과 권한. 동료 에이전트 하나마다 담당 부서, 책임자, 맡는 일, 연결된 시스템, 쓰기 권한 여부를 표로 적습니다. 사람 계정처럼 입사·이동·퇴사 절차를 거치게 하고, 역할이 끝난 에이전트는 계정을 닫습니다.
• 외부 발신과 쓰기는 승인 뒤. 고객·거래처에 나가는 메일, CRM·ERP 기록 변경, 문서 삭제는 처음에는 초안까지만 맡기고 사람이 승인한 뒤 실행되게 합니다. Agent Gateway 같은 정책은 '하지 말라'는 프롬프트보다 시스템에서 막는 쪽으로 씁니다.
• 감사 기록을 볼 사람. 모든 행동이 에이전트 이름으로 기록된다는 것은 누군가 그 기록을 본다는 전제일 때만 의미가 있습니다. 주간 점검 담당자와 이상 행동 기준(새 외부 수신자, 대량 문서 열람, 업무 시간 밖 실행)을 정합니다.
• 비용 상한과 모델 범위. 프로젝트별 지출 상한을 처음부터 걸고, 부서별로 비용을 나눌지 정합니다. 작업이 Gemini와 Claude 등 여러 회사 모델로 갈 수 있으므로, 개인정보와 영업 비밀이 들어가는 작업은 처리 모델과 지역을 계약으로 확인합니다.

플랫폼 에이전트로 충분한 일과 따로 구축할 일

Workspace 안에서 끝나는 일, 즉 메일 정리, 회의 일정, 문서·슬라이드 초안, 시트 분석은 Gemini 에이전트 같은 플랫폼 에이전트가 가장 빠릅니다. 반대로 핵심 업무가 Workspace 밖의 국내 업무 시스템이나 사내 DB에 있고, 그 시스템에 쓰기를 해야 하며, 승인 단계와 결과 측정을 업무 규칙대로 설계해야 한다면 연결부를 따로 만들어야 합니다. 구글도 목록 밖 시스템은 MCP 서버로 연결하라고 안내합니다. 어느 쪽이든 먼저 맡길 업무 하나를 골라 정답지로 재 보는 순서는 같습니다.

노벤티스는 어떻게 하나

노벤티스는 이미 쓰는 메일·메신저·CRM 위에 에이전트를 연결하고, 승인 없이 외부 발신·결제·삭제를 실행하는 자동화는 만들지 않습니다. AX 진단에서 플랫폼 에이전트로 충분한 일과 따로 구축할 일, 사람이 승인할 지점을 나누고, 업무 하나를 대상으로 4~8주 안에 PoC로 검증합니다.

이 글이 맞는 독자: Google Workspace를 쓰면서 Gemini 에이전트 도입을 검토하는 회사의 IT·보안·운영 책임자, 그리고 직원들이 이미 여러 회사의 업무용 에이전트를 쓰기 시작한 조직입니다.